Strona internetowa Miasta Rumi to miejsce, w którym zarówno mieszkańcy, przedsiębiorcy, jak i lokalni działacze znajdą szereg ważnych informacji i aktualności. W 2024 r. na stronie internetowej Miasta Rumi zamieszczano aktualności i komunikaty oraz liczne zaproszenia na wydarzenia organizowane przez gminę oraz jednostki organizacyjne.
Statystyki miejskiej strony internetowej w 2024 r.:
559 wpisów dodanych na stronę,
496.000 odsłony strony,
204.941 użytkowników odwiedzających stronę.
Na stronie internetowej Miasta funkcjonowały podstrony dedykowane poszczególnym inicjatywom np. budżetowi obywatelskiemu.
Dodatkowo miasto prowadziło miejski profil w serwisie społecznościowym Facebook Miasto Rumia. Na profilu FB zamieszczano materiały informacyjne poświęcone działalności samorządu oraz jego jednostek organizacyjnych (m.in. szkół, miejskich spółek itp.), jak i treści promocyjne np. fotorelacje z wydarzeń czy materiały filmowe. Miejski profil serwisu społecznościowego Facebook to dla wielu mieszkańców bardzo ważne i podstawowe źródło informacji o bieżącej pracy, wydarzeniach oraz planach gminnego samorządu i jednostek organizacyjnych. Informacje publikowane tam, trafiają do tysięcy mieszkańców miasta oraz wielu innych internautów. Dodatkowo facebook służy jako platforma służąca wymianie informacji pomiędzy mieszkańcami a urzędem.
Statystyki miejskiego profilu facebook w 2024 r.:
424 dodanych postów,
2.613.625 odsłon profilu,
615.470 użytkowników odwiedzających profil,
1.105.971 użytkowników objętych zasięgiem FB.
Ważnym kanałem komunikacji z mieszkańcami Miasta Rumi był podcast RumiaTV oraz Biuletyn Informacyjny Urzędu Miasta Rumi "Rumskie Nowiny", za pośrednictwem których przekazywano najważniejsze informacje dotyczące działalności Burmistrza, Rady Miejskiej oraz pracowników Urzędu Miasta Rumi, a także przedstawiano realizowane przez mieszkańców inicjatywy i projekty. W 2024 r. wydano łącznie 12 numerów Biuletynu. "Rumskie Nowiny" Mieszkańcy mogą otrzymać w wielu punktach w mieście, np. biblioteki, apteki, sklepy spożywcze, czy szkoły. Jest również możliwość pobrania wersji pdf.
W 2024 r. funkcjonował System Informacji dla Mieszkańców SI SMS. System jest bezpłatnym kanałem przekazu informacji skierowanym do mieszkańców Miasta Rumi. Ci mieszkańcy, którzy pobrali aplikację otrzymywali w 2024 r. ostrzeżenia pogodowe, komunikaty o zagrożeniach oraz komunikaty urzędowe lub zapowiedzi wydarzeń kulinarnych i sportowych. W 2024 r. wysłano do mieszkańców 77 komunikatów, które zostały wyświetlone 73.821 razy.
W Rumi uruchomiono internetową telewizję lokalną – TV Rumia. Kanał działa na platformie YouTube i prezentuje wideorelacje z miejskich wydarzeń, reportaże o lokalnych organizacjach oraz sylwetki utalentowanych mieszkańców. Za projekt odpowiada doświadczony dziennikarz Daniel Zaputowicz. Premiera kanału odbyła się 6 listopada 2024 roku w Stacji Kultura, a inicjatywę wspiera burmistrz miasta Michał Pasieczny.